Гарантия и возврат
Мы гордимся качеством нашей продукции и гарантируем, что вы будете удовлетворены качеством всех товаров, которые были приобретены на Cotton-Store.ru.
Мы также гарантируем, что продукция, которую вы заказали, не будет повреждена во время доставки. Если всё же это произошло, пожалуйста, верните заказ и мы обменяем его.
Чтобы вы могли пользоваться нашими текстильными изделиями долго и они сохраняла свой первоначальный вид, необходимо соблюдать инструкцию по уходу, которую вы можете увидеть на стикере каждого изделия.
ОБОЗНАЧЕНИЯ ПО УХОДУ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ НА НАШЕМ САЙТЕ:
Обычная стирка в тёплой воде
Ручная или машинная стирка при температуре воды не выше 40°C
Гладить при высокой температуре
Разрешено гладить при максимальной температуре 200°C (соответствует символу в виде трёх точек на терморегуляторе утюга), допустимо для льна и хлопка; можно слегка увлажнить изделие
Не отбеливать
Отбеливать изделие нельзя, не использовать отбеливающие и хлорсодержащие стиральные порошки
Сухая чистка только с особыми реагентами
Обычная сухая чистка с использованием тетрахлорэтилена и всех растворителей, перечисленных для символа «F»
Возврат товара надлежащего качества.
1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
∙ полное фирменное наименование (наименование) Продавца
∙ фамилия, имя, отчество Покупателя
∙ наименование товара
∙ даты заключения договора и передачи товара
∙ сумма, подлежащая возврату
∙ подписи продавца и покупателя
Согласно постановлению правительства РФ от 19.01.98г. №55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежит. Пункты 4 и 5 данного Постановления: П.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); П.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное белье и постельное принадлежности относятся к швейным изделиям.
Цветовой оттенок товара на фото может отличаться от реального в зависимости от цветопередачи вашего устройства.
Возврат товара ненадлежащего качества. Подлежит возврату или замене на аналогичный товар.
Желаем Вам приятных покупок!